Пользовательское соглашение

Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису ApproveHub — программному обеспечению для создания форм заявок и их согласования — на условиях простой (неисключительной) лицензии, в объеме функций выбранного тарифа. Сервис предоставляется по модели «как есть», доступ осуществляется через сеть Интернет.

Учетная запись

Для использования Сервиса требуется учетная запись. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность пароля и несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и своевременно их обновлять.

Приглашая в организацию других лиц, Пользователь подтверждает наличие у него правовых оснований для передачи их персональных данных Исполнителю и самостоятельно уведомляет таких лиц об обработке.

Обработка данных по поручению Пользователя

Если Пользователь или его организация размещают в Сервисе персональные данные других лиц, Пользователь или организация выступают оператором этих данных, а Исполнитель обрабатывает их по поручению в целях предоставления функций Сервиса. К субъектам могут относиться сотрудники, приглашенные пользователи, согласующие и заявители; состав данных включает сведения профиля, контактные данные, ответы в формах, решения, комментарии и загружаемые файлы.

Поручение включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление участникам соответствующей организации, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и смешанным способом. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность и безопасность данных, исполняет требования локализации, по запросу предоставляет сведения и документы о принятых мерах, без необоснованной задержки сообщает Пользователю о ставшем известным инциденте и по прекращении поручения удаляет данные, если их хранение не требуется по закону.

Пользователь поручает Исполнителю привлекать лиц, перечисленных в Политике обработки персональных данных, в объеме, необходимом для хостинга, доставки служебных сообщений, защиты Сервиса и иных указанных там функций. Пользователь обеспечивает законность получения и передачи данных, информирование субъектов и наличие необходимых правовых оснований.

Пробный период и оплата

Сервис предоставляется бесплатно в течение пробного периода. По его окончании дальнейшее использование возможно на условиях выбранного тарифа и Публичной оферты. Стоимость, состав функций и оплачиваемый период показываются Пользователю до оплаты.

Оплата производится в рублях Российской Федерации в порядке предоплаты за выбранный период. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств. Расчеты проводятся через интернет-эквайринг ООО «Банк Точка» (лицензия Банка России № 3545); реквизиты банковских карт Исполнителю не передаются.

Возврат средств

Пользователь вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств за неиспользованный период. Возврат производится пропорционально оставшемуся оплаченному сроку на основании заявления, направленного на адрес поддержки, в срок не более десяти календарных дней с момента его получения, если законом не установлен более короткий срок.

Ограничения использования

Не допускается использование Сервиса для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, а также попытки получить несанкционированный доступ к Сервису, его исходному коду или данным других пользователей, создание чрезмерной нагрузки, распространение вредоносного программного обеспечения и обход технических ограничений тарифа.

Права на результаты интеллектуальной деятельности

Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн и используемое обозначение ApproveHub принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании. Настоящее Соглашение не влечет перехода исключительных прав к Пользователю.

Права на содержимое, размещаемое Пользователем в Сервисе, сохраняются за Пользователем. Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать это содержимое исключительно в объеме, необходимом для работы Сервиса: хранения, отображения и передачи между участниками согласования.

Ответственность

Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения непрерывной работы Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную и безошибочную работу. Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие вследствие действий Пользователя, сбоев в сетях связи или на стороне третьих лиц, а также за решения, принятые Пользователем на основании сведений из Сервиса.

Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за период, в котором возникло нарушение. Ограничение не применяется к умышленному нарушению и в иных случаях, когда ограничение ответственности запрещено законом.

Изменение условий и прекращение доступа

Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение, размещая новую редакцию на этой странице. Об изменениях, существенно ухудшающих положение Пользователя, Исполнитель уведомляет по электронной почте до их вступления в силу. Такие изменения не распространяются на уже оплаченный период; до даты их вступления в силу Пользователь вправе прекратить использование Сервиса.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Пользователем настоящего Соглашения, уведомив об этом по адресу электронной почты, указанному в учетной записи.

Разрешение споров

К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров. Претензионный порядок обязателен только в случаях, предусмотренных законом, либо для споров с Пользователями, не являющимися потребителями; срок ответа на претензию — тридцать календарных дней. Подсудность и права потребителя определяются императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

Реквизиты и связь

Индивидуальный предприниматель Саяхов Илья Ильдусович
ИНН 422316490493
ОГРНИП 326774600543648
support@approvehub.ru